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“一个高压锅,二次‘炸锅’,每想到这里我都胆战心惊啊!”南康的消费者仇女士买了一个苏泊尔高压锅,使用过程中两次发生爆炸事故,这让她很“受伤”。经南康市工商局调解,该高压锅目前返厂维修。
2011年年底,南康市仇女士在南康劲声家电超市购买了一个苏泊尔高压锅,使用几个月,高压锅竟然发生了爆炸。她将高压锅拿回劲声超市返修,谁知维修后再使用时又出现爆炸事件。两次爆炸虽然没有造成人员伤亡,但仇女士觉得太没有安全感,同时她怀疑该家电超市并未对高压锅进行维修,要求更换一个新锅,但遭到超市拒绝。于是,仇女士拨打了12315请求工商调查处理。南康市工商人员接到投诉后展开调查,并与仇女士和该家电超市进行了沟通调解。据该家电超市负责人介绍,因仇女士的高压锅已经过了退换期限,不能进行商品退换,但他们承诺将仇女士的高压锅送至厂家维修,并在修好后做试验,确保高压锅不再出现爆炸事件。(熊暑萍 实习生刘海锋)
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