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买来水泥浇灌楼板，但十几天过去了楼板仍未凝固，找商家协商，对方只同意更换水泥，无奈之下，信丰县崇仙乡村民曹某将水泥经销商投诉至当地工商部门。“谢谢你们，这么快就帮我解决了问题。”11月22日，拿到2000元补偿款后，消费者曹某向信丰县工商局执法人员道谢。
11月初，曹某在崇仙乡某水泥经销店购买了3吨水泥，用于浇灌楼板，但十几天过去了楼板仍未凝固。曹某随后找商家和厂家协商，商家只同意更换水泥，不愿赔偿其他损失。11月22日，曹某拨通了12315消费投诉电话。半小时后，当地工商执法人员来到了建筑工地，仔细了解了相关情况。经工商执法人员调解，最终双方达成了相关和解协议，由水泥经销商补偿2000元给曹某。（康敏 特约记者吴冬玲）
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发表于 2012-11-27 12:29:22