会昌“民情代办”便民 群众动嘴 干部跑腿

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    赣州日报讯 （王璘）近日，会昌县筠门岭镇便民社区中心工作人员带着电脑和虹膜系统摄像机，来到长岭村为该村的10多名60岁以上享受新农保政策的村民现场采集参保信息，发放养老金证。正是这一件件不起眼的小事，折射出会昌“民情代办”便民的一个缩影。

    针对农村留守老人和孩子办事难现象，会昌县积极引导干部从“发号施令”型向“示范服务”型转变，推行“民情服务代办制”，由乡村两级干部充当“民情代办员”。只要群众有所求，“代办员”按政策即时办结，不能办理的事项及时说明理由。“代办员”人手一本《民情日志》，记录代办事项情况。

    目前，该县243个村场的群众在证件办理、婚姻登记、生育审批、农经服务等方面需要政府服务时，只需向乡村“代办员”提出申请，其他工作均由“代办员”全程代办。各承办单位的办事流程、收费标准、规定时限及专线电话和监督电话都公布在墙上，方便群众咨询和监督。

    据了解，到目前，该县在实行为民服务代办制后，乡村两级“代办员”为群众代办事项1万余件，为群众减负近100万元。