□黄志勇 罗琼华
今年以来，兴国县在8个社区建立了11个“365党员工作室”，向居民提供服务6000多人次，受理各类建议和问题263件，协调解决率超过95%，架起了一座干群连心桥，获社区居民大力赞扬。“有矛盾、有困难，就找‘365党员工作室’”，如今已成为兴国县社区居民的口头禅。
365天为民服务不间断
近日，潋江镇西街社区居民黄达春来到社区党员工作室，反映该社区食品公司小区电压很不稳定，社区党员工作室值班党员立即与电力公司协调，仅过了两天，小区电压就恢复正常了。
据了解，该县“365党员工作室”每天安排一名党员和社区干部在工作室值班，听取、记录和解决群众反映的问题，做到天天为民服务不间断。11个“365党员工作室”共有263名党员参与，在党员的带动下，还有46名社区服务员加入到“365党员工作室”中来。
背街居委会党支部书记夏春玲介绍说，通过组建“365党员工作室”，把社区党员组织起来，丰富了党员联系服务群众的途径、内容，让更多党员参与到社区建设中来，架起了党群连心桥。
网格化管理 党员服务全覆盖
走进东街社区“党员工作室”，只见“帮您一把”的大幅标语挂在醒目的位置上，“工作室服务记录”“工作室承诺书”“预约登记簿”等一应俱全。一位居民正在享受义务理发服务，他对笔者说：“别看不收费，剪得一点不比理发店的差。”
周一帮居民理发、周二裁剪、周三家电维修……在南外社区党员工作室，14名工作室成员，一周七天服务社区居民日日不间断。
该县各“党员工作室”通过推行网格化管理，实现了党员服务全覆盖。各社区以居民小区、楼栋为基本单位，共划分管理网格68个，由党员工作室成员、党小组组长和社区服务员等担任网格组长，负责本网格内党员和居民社情民意的收集、反馈。构建了以“社区党总支——楼幢党支部为组织网络，以党员工作室成员、党小组组长等为信息连接点的“党员工作室——党支部委员——党小组组长——社区居民”的网格化管理模式，实现党员工作室服务居民全覆盖。
整合服务资源 拓展服务内涵
在平川社区，一提起钟家林这个名字，大家都竖起大拇指。从2006年以来，钟家林一直利用休息时间为社区内居民免费维修自来水管道。今年，钟家林还利用自己的特长成立了“365党员工作室”的服务资源之一的“钟家林管道维修工作室”，只要有空保证能随叫随到，免费上门服务。
“365党员工作室”整合了社区多项服务资源，为党员和居民提供政策咨询、困难救助、为老服务、法律援助等多项个性化、多元化的服务，如提供党组织关系接转、为老服务、办理养老保险、医疗保险、邻里纠纷调解等服务，为党员群众服务近9000人次。
另外，该县各党员工作室还组织社区党员志愿者、社区一技之长的志愿者，成立治安维稳、卫生保洁、文化宣传、敬老助残、民事调解、绿色环保等18支志愿服务小分队，就近为社区居民开展一些力所能及的服务，拉近党群距离，使“365党员工作室”逐步成为党员群众心中的家。
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发表于 2011-7-31 08:43:30