7月1日，新修订的《老年人权益保障法》正式实施。新规中提到：家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人；与老年人分开居住的赡养人，应当经常看望或者问候老年人。
新《老年人权益保障法》实施后，淘宝卖家纷纷推出“代看望老人”服务。7月7日记者发现，赣州一淘宝店主以“代看服务，人性至善”为招牌，为买家提供代看望老人、小孩等服务。记者根据店铺主页提供的联系方式，联系上了卖家。
店主：顾客咨询电话不断
“目前服务还处在适应阶段，尚未接到订单。自7月5日该产品上架以来，有不少外地或本地的顾客打电话来咨询相关事宜。”店主刘先生告诉记者。记者了解到，刘先生是在寻乌县开了这样一家淘宝店，之前他从事广告方面的工作。当被问到价钱是怎样定下来时，刘先生表示，3000元是针对外地客户的，为异地一次服务价，服务时间为2天，但其实他们另外还需花费两天时间在路上，而每次都会有两名或两名以上工作人员前往陪伴老人。针对在赣州本地的老人则是半价服务。店里主要根据客人需要为老人服务，期间还将全程录制视频以满足买家看望老人的要求。
“新品上市都需要一段时间，何况此类服务。”刘先生认为，这是一种尝试，至于是否有市场，还需要时间来检验。现在买家大多处于观望阶段，内心有这个想法，但不敢轻易下单。
子女：尽孝道不能替代
何先生的老家在外地，但已经在赣州定居很多年了，由于工作较忙，他很少有时间回家看望父母。近日，何先生在淘宝网上注意到了“代看老人”服务，对此他并不赞同。“父母想见的是我，一个陌生人去了有什么意思，只会让老人觉得尴尬。”何先生说。市民钟女士认为，有需求就会有市场，有这样的服务也是正常的。但是对于是否会选择购买这项服务，钟女士明确表态肯定不会。“尽孝道是一项不能替代的事情，必须自己去完成，请人代看望反而让老人心理上产生不适，而且安全性也没法保证。”
家在赣州但在广州工作的李女士对记者说，除遇有特殊情况外，如父母生病而自己不能回家，可以购买“代看老人”服务，一般情况下都应自己亲力亲为，毕竟这种服务代替不了亲情。
律师：不违法也不提倡
赣州市文清路一律师事务所律师黄梓庭告诉记者，淘宝卖家推出“代看望老人服务”，其实是一种委托代理关系，法律上没有说不允许这样做，而《老年人权益保障法》属于民法范畴，如果某些特殊情况法律没有明令禁止，也就不算违法。在道德层面上，不提倡子女这样做，敬老爱老，是中华民族的传统美德，赡养父母是子女的法定义务。
但黄梓庭表示，正如哲学中所说的“存在即合理”，这项服务迎合的是市场需要。现在与父母长期分开，不能“常回家看看”的子女很多，他们有时候也确实因为各种原因不能定期回家看望老人，大部分父母还是能理解自己的孩子。
7月9日，截至记者发稿时，店主刘先生告诉记者，目前该服务还在探索阶段，有需要改进的地方。因此，他于当天从网上撤下了该服务，想完善后于下周再次推出。
（实习生熊丽群 记者刘燕）
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发表于 2013-7-11 10:44:27