赣州网消息：今年6月底前，全市各县（市、区）全面启动96333群众服务信息平台建设，8月底前，全面完成相关设备的采购、安装和调试运行，平台全面投入使用。这是记者从5月29日召开的全市96333群众服务信息平台建设现场推进会上获悉的。
据悉，96333群众服务信息平台通过开通呼叫热线、网上受理等途径，受理群众诉求，倾听民意，对收集到的群众诉求实行即时受理、分类处理、限时办理，确保诉求件件有着落，事事有回音。该平台整合全市各类资源，通过信息查询、发布系统，实现资源共享、联动共管，既可适时发布群众关切的各类惠民政策、法律法规、农业技术等各类信息，又能方便群众查询各类信息，提供便民服务。同时，该平台还开设干部作风监测功能，对“三送”干部工作动态进行适时跟踪、监督，督促“三送”干部转变作风、走进群众、蹲点住户，凝聚人心、推动发展、促进和谐。截至今年4月底，该平台共接到群众来电47422个，短信72856条，其中有效诉求23422件，已回复23383件，回复率达99.8%。
市领导曾凡出席会议。（记者谢松伶）
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发表于 2013-5-30 08:39:00